Isto depende das condições de pagamento acordadas. Se tiver alguma dúvida sobre as condições de pagamento, contacte a sua pessoa de contacto.

As faturas só podem ser vistas pelos utilizadores com direitos administrativos. Clicando em 'Welcome (Name)' no canto superior direito e depois em "Faturas", abre-se uma visão geral das faturas. Para visualizar uma série de faturas, tem primeiro de selecionar uma série de datas. Clicando em 'Faturas de Recuperação', todas as faturas desse período serão apresentadas. Aqui terá a possibilidade de descarregar as faturas individualmente em diferentes formatos.

Se desejar receber uma nota de entrega com a sua encomenda, pode solicitá-la à sua pessoa de contacto. Neste momento, anexaremos a nota de entrega à CMR. Ambos os documentos podem ser encontrados com os produtos fornecidos.

Por favor, pague a fatura em atraso o mais rápido possível. Neste caso, contacte também a sua pessoa de contacto.

Nós sentimos muito! Pode enviar a sua reclamação por e-mail, incluindo foto, número de lote/número de encomenda e o motivo da reclamação para a sua pessoa de contacto. Processaremos a sua queixa o mais rápido possível.